Conditions générales de ventes-Elégance Moi
1. Produits
Les press-on nails proposés sont fabriqués à la main, en séries limitées.
Chaque set est unique. De légères variations peuvent apparaître entre la photo et le produit final.
Les dimensions et couleurs affichées sont données à titre indicatif.
2. Commandes
Toute commande est validée après confirmation du paiement.
Elégance Moi se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.
Les délais de fabrication moyens sont de 3 à 7 jours ouvrés, hors livraison.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de port sont calculés lors de la validation de la commande.
La livraison est offerte dès 90 € d’achat pour la Belgique et 200 € pour la France.
4. Paiement
Les paiements s’effectuent en ligne via les solutions sécurisées proposées :
– Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
– PayPal
– Bancontact (pour la Belgique)
Aucune commande ne sera expédiée avant réception du paiement complet.
5. Livraison
Les colis sont expédiés depuis la Belgique via Bpost, Mondial Relay ou Colissimo.
Délais indicatifs :
– Belgique : 2 à 5 jours ouvrés
– Europe : 3 à 10 jours ouvrés (selon pays de destination)
– International : sur demande
Un email de suivi est envoyé dès l’expédition.
Elégance Moi ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à des événements extérieurs (grèves, fêtes, météo, etc.).
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou réalisés sur mesure, qui ne sont ni repris ni remboursés.
Les retours sont acceptés uniquement en cas de produit défectueux ou endommagé à la réception.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Elégance Moi.
7. Responsabilité
Elégance Moi ne peut être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation ou de pose incorrecte des press-on nails.
Les conseils de pose et d’entretien fournis sont indicatifs et ne remplacent pas la responsabilité du client.
8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.
Elles sont protégées conformément au RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en écrivant à :
📧 elegancemoi@outlook.com
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure.
À défaut, les tribunaux compétents de Liège seront saisis.